Участие в разработке личного кабинета клиентов
Клиентский кабинет для подачи заявок, обмена документами и отслеживания статусов. Участие в командной разработке; заказчик и материалы проекта под NDA.
- Отрасль / контекст
- Энергетика · клиентский сервис
- Доступ
- Демо не публикуется по NDA
- Роль
- Участие в команде
Контекст
Клиентам компании в сфере энергетики нужен единый цифровой канал для заявок и документов. Кабинет позволяет обращаться в компанию и отслеживать статус обращения без лишних звонков и бумажного оборота.
Задача
В составе команды развивать личный кабинет: экраны и сценарии, с которыми клиент проходит путь от входа до результата по заявке, без утечки внутренних деталей наружу.
Что сделано
- Участие в разработке интерфейсов и пользовательских сценариев кабинета
- Работа с формами заявок, статусами и отображением данных для клиента
- Согласование логики с бэкендом и требованиями заказчика
- Доработки по обратной связи от пользователей и смежных команд
Результат
В кабинете доступны работа с заявками и документами и отслеживание статусов. Мой вклад — разработка и доработка клиентских экранов в составе команды. Демо и детали реализации не публикуются по NDA.
Проект под NDA
Демо, скриншоты и сведения о заказчике не публикуются по соглашению о конфиденциальности.
В кейсе — общее описание задачи, выполненной работы и результата без конфиденциальных деталей.
Похожая задача?
Обсудить проект